聚焦老年人、新市民、农村居民等重点群体差异化金融知识需求，结合当前社会关注热点和我行业务实际，陆良西城支行深入社区，以网点厅堂为宣传主阵地，延伸服务半径，积极开展进社区金融知识上门活动。
2024年6月14日，我们进入社区，首先与社区居民面对面交流，倾听他们的需求和关切，为他们解答疑惑，普及金融知识。通过组织金融讲座的形式，我们向社区居民普及投资理财以及识假防骗知识，如何规避金融风险。同时，我们还与社区机构、公益组织合作，举办金融知识义工活动。我行员工前往社区，为居民提供一对一的咨询服务，解答他们关于投资、贷款、理财等方面的问题。此外，我们还鼓励员工参与社区活动，传播金融知识，提高社区居民的金融素养。
我们深知自身的责任和使命，必须加强适当销售，强化尽责自负意识。我们坚持以客户为中心，在销售过程中注重尊重客户的选择权和信息透明度。我们提供全面的产品信息，帮助客户理解产品特性与风险，并提供专业的建议，以协助客户作出符合自身需求的金融决策。
这些进社区的金融知识上门活动不仅丰富了社区居民的生活，也增强了他们的金融风险防范能力。通过在社区开展这样的活动，我们不仅仅是传递知识，更是建立起了与客户之间的信任和联系，让我们能够更好地了解他们的需求，提供更贴心、定制化的金融服务。