为了更好地满足老年人群体多样化的支付需求，工行珠海金湾支行组织了一次支付服务宣传活动，旨在推动多种支付方式的并行发展和相互补充。坚持传统服务与数字化服务并重，为老年客户提供温馨的金融服务。
基于老年人支付服务需求，支行制定了完善的适老化支付服务专项制度，优化老年人办理支付业务的流程。在推进网点和服务智能化的同时，合理保留传统支付服务方式，确保老年人、残障人士等在使用智能技术时不受困扰。此外，支行准备了详尽的宣传折页，通过图文并茂的形式向老年人详细介绍各种支付服务的流程和使用方法。工作人员耐心细致地解答老年人的疑问，并重点介绍了“零钱包”产品，以满足老年人日常现金支付的需求。
此次活动不仅提升了工行珠海金湾支行支付服务的便捷性和普及率，更彰显了对老年人客群的关怀和重视。支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断优化支付服务，为广大客户提供更加安全、便捷、高效的支付体验。