为维护金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者的保护自身的意识，在 3.15国际消费者权益日来临之际，建行东环支行积极响应人行、银监局的号召，在网点开展315消费者权益保护的宣传活动，积极履行社会责任。
此次活动主要围绕消费者正确使用金融服务依法维护自身权益，现场向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。
厅堂宣传
在厅堂醒目位置摆放“3·15消费者权益保护教育宣传周”宣传海报，在宣传栏内摆放宣传折页，公布投诉电话等投诉渠道信息和消费投诉处理流程，教育引导消费者正确认识自身法定权利，依法合规理性维权。
引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
本次活动获得了客户的好评和认可。今后，建行东环支行将积极普及金融知识，提升客户防范风险的意识，践行我行服务理念，打造有温度的银行。