“太感谢你们了，这么热的天，你们还上门来服务，农商银行服务真是太好了，太谢谢了！”王大爷激动地说。
近日，民丰农商银行来龙支行工作人员在客户回访中了解到，王大爷的母亲领取财政补贴，需要升级第三代社保卡，由于其母亲年岁已高，身体不适，无法出门。了解情况后，工作人员主动提出上门给老人提供服务，并留下了王大爷的家庭住址。第二天，工作人员来到了王大爷家，经过身份核验，很快就为王大爷的母亲办理了相关手续，王大爷和其母亲向着工作人员连连道谢。“这都是我们该做的，咱农商银行就是给咱老百姓服务的，以后您有啥需要，直接给我们打电话就行！”
上门便民服务，只是民丰农商银行来龙支行日常繁忙业务的一小部分。下一步，民丰农商银行来龙支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，将客户满意放在首位，满足每一位客户的金融需求，做老百姓身边的贴心银行。