为持续提升条线队伍履岗能力与综合素质，扎实推进渠运队伍人才梯队建设，6月16日上午，汕头市分行举办2024年2季度网点副行长（营运主管）后备人员及柜面青年人才业务培训班。
本次专题培训班的培训课程系围绕提升业务骨干的业务知识、风险防控、管理能力制订课件内容。
首先由渠道与运营管理部主要负责人结合当时内外部形势，以案例警示分析形式指出渠运风险防控工作不容半点松懈，分析强调近期涉赌涉诈柜面取现的严峻形势和工作要求；强调监管更加严厉严格的要求，以及近期消保投诉的严峻形势；要求强化柜面人员管理，落实业务操作的规范性；勉励后备人员、柜面青年人才珍惜平台，协同推进网点产能提升，不断应对新形势、掌握新技能、服务新发展。
接着，由市分行渠道与运营管理部负责人及业务骨干结合今年以来省分行、市分行在消保服务管理、柜面取现涉赌涉诈风险防控、国库集中收支业务、凭证扫描优化、稽核管控、智能配钞与现金预警业务，重要物品工作指引、日常检查情况与提示等，以制度为纲领，以案为鉴，逐一学习其管理要求、业务要点、与关键风控要点等。
最后，现场开展业务测试、业务交流，以进一步夯实培育成效。
下一阶段，市分行将继续落实条线队伍的各项培育措施，提升条线队伍的活力与战斗力，优化梯队管理，为业务持续发展提供强有力的支持保障。