🌈一.零售干部员工党性教育活动

        为了更好地实现党建促经营，使全体参训学员悟初心、明使命、倡廉洁，于行走间砥砺初心使命，在党课中汲取奋进力量，6月11日下午，以“健步走”方式开展了党性教育活动。实景课丰富了党课的内容和形式，入脑入心，增强了参训学员作为党员的政治责任感和历史使命感，激发了干事创业的积极性和创造性。

　　🌈二、零售业务恳谈会

       6月11日晚18:30-22:00，以朱总为首的区分行个人金融部宣讲组、市分行分管行长李彬、个金部、个贷部、各支行分管行长、直管二级支行行长代表、内训师和部分客户经理代表参加了本次恳谈会。参会人员畅所欲言，真实反映呼伦贝尔分行发展中面临的问题，以及对今后发展思路、考核机制、客户经营、联动营销等方面提出建议和意见。朱总和李行长强调指出当前首要工作是压实责任，实事求是，全力以赴做好六月半年收官；要将“做客户”作为长期重点工作持续推进，不断夯实基础。

　　🌈三、客户经理培训

       分管行长李彬做开班讲话，指出要认清当前我行零售业务发展现状，厘清零售业务对全行发展的重要性，鼓励与会学员成为堪当农业银行发展重任的时代新人，珍惜培训机会，确保学习成效。为提高客户经理服务水平和营销能力，本次客户经理培训班特邀区分行个人金融部朱慧总经理、游蕊经理、段向男经理、网络金融部郑晶经理、信用卡中心卜浩宇经理开展赋能课程。区分行宣讲组用生动的语言让理论性强的内容更加生动化、具体化，调动了与会学员的积极性，把道理讲深、讲透、讲活，为大家呈上了一堂堂精彩而具特色的课程。朱总提示本次培训要结合党纪学习教育工作计划及推进等实际，扎实开展党纪学习教育。

　　🌈四、走进代发单位开展金融知识宣讲活动

       为强化重点代发薪资客户维护，提升代发客户产品覆盖度和资产留存率，朱总、李行长一行走进莫旗支行优质代发单位尼尔基镇政府，活动由段经理进行“银行零售金融 护航美好生活”主题宣讲，分为专享权益、轻松投资、账户安全三大部分，现场开展问答等互动环节，镇政府职工积极参与。此次活动使农行是客户“身边的银行”的形象更为丰满，为呼伦贝尔分行后续开展更多的“走进企业”类金融宣传活动起到了“样板”作用。

　　🌈五、深入莫旗支行网点开展调研指导

        朱总、李行长一行走访莫旗支行辖内网点，对网点厅堂布局、人员安排及二季度零售业务开展中遇到的问题进行询问，对个人存款增存、客户分户管户、重点客群营销、工资分配、系统应用等重点工作开展情况进行了现场查看、了解与详细指导。

　　🌈六、与会人员观摩莫旗支行网点

        培训会上，莫旗支行营业室主任祖丽凤做了零售经验分享，随后市分行组织安排全体与会人员分成三组对莫旗市区内三个营业网点进行现场观摩，三家网点分别派专人介绍对本网点分户管户、综合营销、网点人员职能分配等工作开展情况和模式。通过此次观摩，各行互相学习、交流，使理论更好地结合了实践。

　　🌈七、内训师专题培训

        为进一步锻炼内训师队伍，同时为大家带来更适用于网点实际工作的好经验、好做法，6月13日下午，呼伦贝尔分行两名内训师为与会人员带来实操课程分享。

　　🌈八、党纪学习教育

       市分行党委委员李彬讲党课，将党纪与全行零售业务发展结合，鼓励全行零售条线将党纪内化于心，外化于行，打造一支零售“铁军”。本次培训班还组织全体与会党员干部学习总行＂农银E学＂之《党纪学习教育培训专题》课程。

　　🌈九、培训小考

        本次培训分别在开班前和培训后组织了两次小考，突出“精心、精准、精细、精密”，高质量实现培训目的，全面、完整、准确反映培训效果。

        🌈十、全年零售工作会议

        市分行个人金融部、个贷部、网络金融部/信用卡中心分别做了《2024年零售业务工作评价方案》、《2024年代发工资业务攻坚活动方案》、《2024年消费者权益保护活动考核方案》、《个人信贷专项竞赛方案》、《网金信用卡专项业务推进考核方案》的方案传导，并做了消保与案防合规培训。

　　🌈十一、六月收官零售业务推进会

        6月12日晚，组织召开六月收官零售业务推进会，个人金融部负责人胡秀梅、个人信贷部杨勇、网络金融/信用卡中心副总李春菲分别就重点指标进行工作部署。最后，李行长强调：一是各支行要多措并举实现6月末存款圆满收官，既要全力以赴，又要实事求是。二是各支行要与市分行同频共振，坚决落实三个部门明确的重点工作。三是加大通报和复盘频次，有效追踪目标进度。