6月15日，市公司营销部、配网部、供服中心到郸城公司白马服务站调查低电压投诉和督导“抗旱保苗”工作开展情况。郸城公司副总经理焦鑫、叶刚，营销部、发建部、供服中心等相关负责人陪同。
首先，市公司营销部、配网部、供服中心到发生低电压投诉台区付楼调查供电现状及群众用电情况，现场与村民沟通交流；要求郸城公司落实“以客户为中心”工作原则，高度重视客户诉求并拿出切实可行的解决方案，主动做好跟踪服务，彻底解决低电压问题。
随后，市公司营销部、配网部、供服中心深入田间地头查看白马镇杨庄村机井台区设备运行情况，与浇地农户交谈抗旱情况，并询问电费电价、供电服务、高低压资产等情况。要求供电所全力配合抗旱保供电工作，为“抗旱保苗”提供坚实电力保障。
最后，到达白马服务站召开座谈会，陈建涛主任提出以下几点要求：一是要高度重视机井灌溉工作。当前旱情比较严重，在此期间要做好“抗旱保苗”的供电服务工作。二是各供电单位要仔细排查所辖机井低压设施，发现隐患要及时向县乡政府汇报到位、告知到位，杜绝舆情的发生。三是针对迎峰度夏非常时期营配部门要高度融合，敏感性要强，发现问题及时解决，优先改造有安全隐患的台区，杜绝莫视群众利益的事件发生，高度重视供电服务工作。