为优化人民币流通环境，提升现金服务水平。同时引导群众了解更多的反假货币知识和人民币防伪知识，提高群众人民币防假反假水平，营造良好的金融生态环境。
2024年06月04日，江苏银行深圳五和支行携手威豹金融，在龙岗区坂田街道大发埔社区御珑豪园广场开展了一场服务广大群众的硬币“大篷车”化零为整的便利化活动暨反假币宣传活动。
活动开展前期
江苏银行深圳五和支行以厅堂为阵地，派发活动宣传折页，并在微信客户群，朋友圈等渠道积极宣传本次硬币兑换活动，在活动开始之前，已有客户致电预约兑换服务，运营主任积极做好客户需求记录工作，并告知活动的时间与地点，为活动做好充足准备。
硬币“大篷车”活动秉承服务民生的宗旨，不仅解决硬币流转慢、兑换困难、回笼成本高的问题，还大大节省了时间成本，切实提升客户的换币体验，受到市民朋友的热烈欢迎，前来兑换的群众络绎不绝。
活动期间
现场的工作人员对过往群众开展形式多样的金融知识宣传教育工作，包括发放反假币知识宣传折页，讲解假币辨识技巧，介绍现行流通人民币防伪知识和不宜流通人民币标准及兑换办法，使周边群众对反假、防范诈骗等有了更深的认识，提高了识别和防范反假货币的风险能力。
工作人员除了开展反假货币知识宣讲以外，也积极主动向居民介绍“零钱包”服务，告知居民我行网点已配置了“零钱包”绿色通道及充足的小面额，若有零钱需求可以在网点进行快速兑换。
活动当天共兑换硬币50650枚，其中一元硬币49750枚，五角硬币350枚，一角硬币550枚，合计金额49980元。
李先生表示：“你们这活动好，特别方便，点就在楼下，这么多硬币如果拎去银行换，手都要酸了。”活动现场还有老人家前来兑换，他们表示自己常用现金，但硬币不便携带，此类活动实实在在的方便了他们的生活，对现场工作人员的耐心、细致的服务表示肯定。
本次活动为群众提供便利服务的同时，让便民服务更有温度，温暖人心，获得了周围群众的一致好评。江苏银行深圳五和支行也将坚持“扎根社区，服务大众”的初心，继续强化日常金融知识宣传，积极开展惠民活动，净化人民币流通环境，切实提升公众用现满意度。