为更好的了解长者的需求,进一步提高医养中心的服务水平和入住长者的满意度,2024年6月15日上午,郧阳区医养中心举行了长者家属沟通座谈会,一起悉心聆听长者家属的心声,了解他们的感受。
座谈会在一片轻松、和谐的氛围中拉开了序幕,医养中心主任陈才向长者家属对在场工作人员进行了简单介绍,随后向家属代表们介绍郧阳区医养中心的基本情况,从医养中心的设施设备、人员配备到医养中心的服务理念、护理标准、饮食等方面做详细介绍,并向家属代表们阐述医养中心未来的发展目标和方向。
会议上,家属们各抒己见,畅所欲言,对医养中心的管理和服务给予了充分肯定,赞扬了医养中心工作人员服务细致,对入住长者照顾得好,保持与家属沟通,让长者生活、娱乐、医疗、康复都能够得到专业的照护,解决了家属的后顾之忧,让家属安心。同时,家属们也提出了一些建议和意见。与会的中心主任陈才和护士长王琴结合家属提出的问题一一进行了详细的分析和解答回应,消除了家属的疑虑。
最后,陈主任对本次会议做了总结,感谢家属们对医养中心各项工作的支持和认同,感谢大家积极为医养中心管理和服务改善提出宝贵意见和建议。中心将本着“尊老为德 敬老为善 助老为乐 孝老为美”的服务理念,把家属们的合理化建议运用到实际工作中,不断促进养老服务,不断提升服务品质。同时,希望家属们一如既往地支持医养中心工作,共同营造一个优质、舒适、放心的医养服务环境,让长者更好地颐养天年。
郧阳区医养中心咨询电话:0719-7229199