为进一步提升网点现金服务水平，确保支行柜员和厅堂人员熟练掌握优化现金服务流程和零钱包发放标准，6月13日晚，中原银行漯河分行组织网点会计主管、柜员、大堂经理和理财经理进行了优化提升现金服务工作专项培训。
会上，分行运营管理部认真传达人民银行优化现金服务工作会议精神和近期省人行暗访发现问题，通过暗访案例讲解，进一步规范零钱包服务流程和操作标准。重点从厅堂人员如何接待客户，柜面人员如何做好零钱备付，如何对周边商户做好零钱包推广，如何提升网点现金服务能力等方面做了详细讲解和规范。
通过学习培训，不仅提升了网点各岗位间的联动配合，增强了员工现金服务工作能力，更为下一步持续优化提升现金服务工作打下了良好基础。