为了规范物业管理服务工作,提升客户满意度,拉近业主与物业之间的距离,开元府小区济南名州会物业管理有限公司于2024年6月15日开展项目经理接待日活动。项目经理协同客服部、环境部、工程部以及秩序部等各部门负责人现场为业主答疑解惑与咨询建议,与业主面对面进行沟通。
接待日现场,项目经理认真倾听,耐心记录。针对业主提出的问题和建议,能现场解决的予以答复解决,现场不能及时解决的事项记录在册持续跟进处理。
本次活动的开展让业主更加感受到物业的用心服务。愿物业的百分努力能换来业主的十分满意!共同打造物业,业主一家亲的幸福家园。