在数字经济快速发展的新时代，网点运营改革成为了银行业提升服务品质、增强竞争力的关键所在。为了适应市场的变化和客户的需求，新门街支行紧跟时代步伐，积极探索网点运营改革的新路径。
秉持着“简单业务智能办，复杂业务远程办，其他业务柜面办”的原则，新门街支行积极落实网点运营改革，致力于提升业务办理效率和客户体验。例如，对客户进行分流、引导，远程办理对公开户、解锁等业务，节省了时间和精力。
2024年6月14日下午，泉州分行运行管理部陈宗彬总经理、李燕彬副总经理和卢张映经理一行莅临新门街支行，实地考察网点运营改革工作，并就网点改革提出指导性建议。
陈宗彬总经理先是对新门街支行的整体装修及远程在线服务业务办理情况进行了详细了解，对各类设施的安装与摆放提出了建议。他指出，设备之间不应太过拥挤、混杂，各类指示标志应清晰可见。要通过合理的规划，正确摆放设备，给客户更舒适、更便捷、更清晰明了的体验。
之后对我们的柜面通业务进行了观察与指导。尽管在办理过程中，因调试等问题经历了一些波折。但最终，我们成功为客户解决了问题。
今后，我们将与分行共同努力，继续进步，做到更顺的设备、更好的连接，更速的办理，从而提高运营效率、减少客户等待与办理时间。
泉州分行运行管理部的此次助力，为新门街支行落实网点运营改革工作提供了有力支持。新门街支行将以此为契机，进一步提升服务水平，为客户提供更加优质、便捷的金融服务，为新时代的数字经济发展贡献力量。