周一专场工作安排:
1.因周一专场体检人员特殊请全体医护人员务必关注。
2.当天上岗人员,务必积极主动热情迎接客人,尊重每一位客人,耐心服务,温馨提示,多多提醒,保护客人隐私。
3.开展科室人员安排,耗材准备,所有人打起万分精神,认真查对项目,各区安排导检人员,关注瓶颈科室,及时分流客人。
4.瓶颈科室多排几个科室,避免拥堵,加强巡检和关注潜在三类人群客人,及时安抚给予指导。
5.来有问候,问有答声,热情服务,温馨提示,空腹做完可以指引用餐,做完憋尿的项目指引过去留尿。
7.准备好茶水,环境保持整洁。
8.关注卫生间卫生清理,及时清理。
9.不主动加项,报告不能自取,肛肠自愿检查。
流程复盘会:
1.今日上午08:40分分院所有系统全部崩盘,排号系统顺序混乱,反馈谢总回应集团系统崩盘,院长迅速作出反应关闭导检系统,人工排号才得以保障现场不会出现混乱,最后体检顺利完成体检。