为认真做好养老金融服务,提升适老服务水平,推动为民众办实事工作走深走实,榄核支行到榄核社区开展了“养老金融,为爱守护,关爱老年人,从金融做起”宣传活动。
我行工作人员热情向居民介绍了我行的适老化服务,适老化服务包括配备拐杖、老花镜、放大镜、大字版柜员机等适老化设备,包括设置爱心窗口等。另外,我行可为身患重病、行动不便、无自理能力但意识清醒的老年客户,安排人员提供上门服务。客户可通过来行咨询或电话联系的方式预约上门服务,我行将积极提供上门服务。
在为附近居民普及养老金融方面的知识的同时,我行借此机会深入社区以案例讲解的方式,帮助老年客户进一步掌握防范电信和网络诈骗的相关知识,提升老年客户的安全防范意识和服务体验。
农业银行榄核支行始终把养老金融服务视为业务核心,不断提升老年人群幸福感、满足感。我行将坚持以客户为中心的服务理念,认真践行社会责任,为广大客户持续提供全面、便捷、有温度的养老金融服务。