近期来金融诈骗犯罪案件屡屡发生，受欺骗的永远是无辜的老百姓。问题的根源就在于老百姓缺乏这方面的知识经验。银行从业人员要进一步宣传普及现代金融知识，提高社会公众金融素养，营造良好的金融业发展环境。
通过散发宣传单、现场讲解答疑等多种形式，在人流集中的商户、街道和社区开展现场宣传，向过往人群普及金融知识，为普通百姓搭建学习金融知识的平台。
随着当前假币使用活动的日益猖獗，不法分子的招数越来越多，进行假币识别的方法宣传显得尤为重要，通过宣传全面提升群众反假能力。
近年来，我国电信诈骗案件呈增长态势，而绝大多数电信网络骗术都与个人信息泄露有关。不法分子获取信息后，通过拨打诈骗电话、发送诈骗短信等方式与目标对象建立联系，以各种理由引诱目标对象上钩。因此，通过宣传普及，提高民众对个人信息的重视。
普及金融知识，进一步增强弱势群体的金融风险防范意识和识别非法金融广告的能力，以近期常见诈骗案件为案例，同时为到网点办业务客户介绍了假币识别、养老诈骗常用手段、非法集资危害及电信诈骗防范措施等金融知识。网点工作人员通过面对面讲解、现场答疑解惑等多种方式，引导消费者学习金融基础知识，提升消费者风险防范技能。