为保障银行消费者的受教育权利,不断建立健全银行消费者教育宣传工作长效机制,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高银行业服务水平与消费者满意度,丹东银行大连向阳支行于2024年6月开展普及金融知识万里行活动。
丹东银行大连向阳支行以“相伴银发客户,畅通适老金融渠道”为主题,深入庄河市红光社区开展2024年金融知识万里行活动。了解老年人在办理银行业务中的困难,持续推进本单位线上、线下适老化服务的改造,帮助老年人了解我行现有的适老化服务。在宣传活动现场,通过案例讲解等方式,向老年客户详细介绍了常见的金融诈骗手段,如虚假理财、电信诈骗、非法集资、养老诈骗等,重点阐释了相关风险的严重性和危害性,积极向老年客户群体讲解相关风险的识别与防范知识。通过活动开展,提升了老年客户的风险防范意识,为银发客户筑牢金融消费者权益保护“防火墙”。