盛夏酷暑，烈日炎炎。为持续做好夏季防暑降温工作，把关心和关爱送到广大一线劳动者身边，段工会为职工准备矿泉水、茶饮、绿豆、冰糖、菊花茶等清凉大礼包，为他们送去了一抹清凉和关爱。持续提升职工的幸福感、获得感、安全感。
呼杭二车队杭州四组党支部书记亢永强一边把清凉物资送到每一名职工手中，一边再三叮嘱他们在做好工作的同时要注意防暑降温、劳逸结合。
列车长赵胜利为职工熬制美味的绿豆汤
贴心的问候，暖心的关怀，“非常感谢组织对我们的关心，在这炎热的天气下收到这份‘“美味的降暑神器”，职工们一边喝着绿豆汤一边说。
在这个充满爱与关怀的夏日里，工会的温暖举动不仅增强了职工们的凝聚力和向心力，也激发了大家的工作热情和干劲。职工们纷纷表示，要以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为旅客提供更加优质的服务！
呼杭二车队杭州四组积极响应“人人讲安全，个个会应急—畅通生命通道”为主题的安全生产月活动要求，利用呼和库内认真组织全员开展反恐防暴应急演练，提升反恐防暴处置能力，增强应急处置能力，提升列车服务质量，确保列车安全。为保证紧急情况下，每名乘务员能快速反应，熟练使用各种器材对突发状况进行正确处置，班组对反恐防暴相关科目进行实战演练，通过不断熟悉应急处置流程和方法，增强成员间的协同配合，提高职工快速反应以及处突制暴能力，确保第一时间得到专业处置和有效控制，切实保障旅客的生命财产安全。
列车长赵胜利组织兼职安全员王旭阳对列车应急防暴备品展开全面清查。做好物资清点和登记，对数量不全、作用不良的及时进行补充、更换，进一步加强定位存放，明确监管责任，规范交接流程，确保各类防暴器材配置齐全、性能良好。
2024年6月12日由呼和浩特开往杭州的k771次列车在包头站放行时，车站工作人员送来一位行动不便的旅客。乘务员李在龙立即上前帮扶并引导旅客就座，经了解，得知旅客于女士刚在医院做完腿部手术。旅途中，李在龙时刻关注该旅客的状态重点照顾。列车长亢永强提前联系西安站为其预约轮椅出站服务。列车到站后，列车长亢永强同乘务员李在龙搀扶坐上轮椅，与车站工作人员办好理交接。临别时，于女士赞叹道：“谢谢你们一路上的关心照顾，为你们的热情服务点赞！”
在被服务过程中，旅客往往会因为我们一个善意微笑、一个真诚的眼神、一个温暖的举动、一句关心的话语而倍感愉悦舒适，我们一定要端正态度、充满热情，提升服务质量水平，营造舒心旅途，真正用心用细节为旅客带去美好的乘车感受！
呼杭二车队杭四组李晓玲