按照银行业协会及上级行工作要求,为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,进一步落实关于消费者权益保护工作的要求,有效保护消费者受教育权,健全消费者教育长效机制,进一步提高社会公众金融知识水平和风险防范意识,结合支行实际情况,平房支行开展普及金融知识宣传活动。
1.网点现场宣传
平房支行制作普及金融知识万里行宣传活动折页,利用网点led广告屏滚动播放宣传标语,支行电视滚动播放宣传图片。设立咨询台,由大堂经理向来行客户宣传金融知识万里行活动内容,结合反诈、养老诈骗、防范非法集资等活动,重点宣传电信诈骗等内容。
2.开展现场宣传活动
平房支行进入省百大项目黑龙江海航创通机械传动设备制造有限公司以发放宣传折页、答疑解惑等方式向该企业金融消费者普及消费者基本权利、征信权益、存款保险、防范电信诈骗、防范非法集资等基础金融知识,本次进企宣讲,得到了企业领导和员工们的一致好评,进一步提升了企业职工金融知识和反诈识诈水平,增强了企业职工对金融服务的安全感和获得感。
3.商户宣传活动
支行走访周边临街商户,分发宣传折页,积极解答商户疑问,重点讲解如何防范电信网络诈骗,远离非法集资、不良贷款中介的常见套路以及防范举措,同时引导通过银行正规渠道办理相关业务。支行工作人员也着重讲解了刷单返利、无息贷款、填信息免费送礼品等网络诈骗方式并举例说明,提醒大家保护好自己的个人信息安全,不要随意向陌生人提供个人身份信息、银行账号密码、验证码以及不要随意帮别人转账,从根本上杜绝被骗的风险。提高了周边商户金融防范意识,降低被诈骗风险,从而更好的达到保护资金安全的作用,各商户对于此次活动十分满意,并积极配合,纷纷表示可以继续举行类似活动,保护好老百姓的“钱袋子”。
下一步平房支行将继续开展普及金融知识,保护消费者权益的相关活动,不断提高服务水平,为构建和谐稳定的金融环境添砖加瓦。