炎炎夏日，骄阳似火
包头客运段工会进行全覆盖“送清凉”慰问活动，向奋战在一线的客运职工送上一份清凉、一份关怀。精心准备了茉莉花茶、矿泉水、八宝菊花茶、绿豆、冰糖等。
6月12日，呼杭二队杭州六组接车后副队长刘爱军将清凉饮品和防暑降温物品分发给每一位职工，让职工真切感受到工会对职工的关怀。
吴亭亭开心的说：工会心系职工，让职工感受到了温暖，也激发了我们工作的热情，以后的工作中我会更加认真服务好每一位旅客…
运行途中列车长马俊、于文强为班组职工熬制了绿豆汤，防暑降温，并亲自为职工盛上绿豆汤，叮嘱大家途中注意防暑降温。
6月14日k774到达内乡车站，车站值班员送来一位特殊的旅客，列车长马俊急忙迎上去了解情况，该旅客是盲人行动不便，独自乘车前往杭州，了解情况后列车长马俊将旅客送到相应车厢，安排好铺位，一路上，车厢列车员对该旅客悉心照顾，让旅客出行无忧，感受到家的温暖，列车终到杭州兼职安全员王磊平安的把旅客送到家属身边。“非常感谢你们一路的服务和照顾，下次还坐你们车”盲人旅客对列车工作人员表达谢意。
班组党支部在列车办公席设立“党员服务点”，积极帮助旅客解答问询。