【典型案例】
近日,客户王某需扩建蔬菜大棚,因流动资金紧张,还款有压力,看到网上代理“全额退保”、“全额返息”的广告,王某有些动心,但为了安全起见,王某前往柜面咨询,得知自己差点就陷入“代理退保退费”的圈套。
【案例分析】
“代理退保退费”等骗术严重损害消费者合法权益。
一是支付高额代理退保佣金。
二是失去正常保险保障。
三是个人信息泄露,消费者在与“代理退保机构”沟通中被要求提供的个人信息可能被不法分子利用。
四是诱导消费者编造退保理由、伪造证据、提供虚假信息来实现退保的目的,如因上述非法行为构成欺诈,消费者将面临较大的法律风险。
【分险提示】
一、消费者要选择正规持牌机构,注意查验相关机构是否具备经营资质。
二、选择正规销售渠道,消费者要在正规营业场所接受金融服务,通过金融机构官方线上线下渠道购买产品。
三、选择正规从业人员,消费者应查验提供销售服务人员的金融从业资质,对不明的电话、链接、邮件推销行为保持警惕。不随意提供个人信息、金融账户信息,不轻易点击不明链接,不向不明第三方转账汇款。
四、通过正规投诉渠道反映问题,消费者发现自身权益受到侵害后,可通过金融机构或监管部门投诉渠道反映问题,依法合理维护自身权益。