为进一步提升支付服务水平，优化支付环境，农行正镶白旗支行积极组织开展优化支付服务宣传工作，取得了显著成效。
本次宣传工作以“优化支付服务，让‘无碍’更‘有爱’”为主题，旨在践行“支付为民”理念，进一步做好老年人、外籍来华人员等重点群体的支付服务工作，切实提升支付服务水平。
支行以网点营业厅为宣传阵地，通过发放宣传资料，利用 LED 显示屏滚动播放宣传标语等方式，由专人向客户讲解支付服务的相关政策和知识。同时网点设置了老年人服务窗口、无障碍坡道，提供爱心座椅、爱心医药箱、老花镜等各类助老便民服务设施，网点工作人员引导老年客户使用手机银行老年版模式提供贴心服务，同时对于年龄较大、行动不便的客户提供上门服务，满足老年客户群体多样化服务需求，不断提升适老服务水平。
支行以网点为阵地延伸服务半径，组织员工深入农牧区、商圈、企业、学校等地，利用开展金融讲堂的方式，向各个群体介绍优化支付服务政策，发放宣传资料，现场解答客户疑问。
优化支付服务是金融机构践行金融工作政治性、人民性的重要体现。农业银行正镶白旗支行将持续落实优化支付服务工作要求，畅通支付渠道、提示服务能力，为广大居民提供更友好、更便利的支付环境。