劳动人民最光荣，一个城市的发展与维护离不开劳动人民，而我们作为基层服务人员更应该发扬大行担当，给处于城市各处的劳动者一个温暖的港湾，让他们能在城市各处亦能感受到温馨与陪伴。
为此建行南公园支行要求全体员工不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效，满足各类客户群体需求，用心、用情服务好每一位市民，打造“有温度的银行”。对于到店的每一位客户做最周到的服务，处处体现已客户为中心的服务理念。
今日一位户外劳务人员由于高温导致身体不适，我行工作人员及时发现客户的情况，第一时间邀请客户进入网点内的劳动者港湾进行休息，递出一杯热水，并告知客户，以后只要有需求可以找就近的建行网点寻求工作人员的帮助，这不仅体现了我行工作人员的细心，也体现了建行对于员工的严格要求。
劳动者是历史和社会财富创造的主体，开放网点服务资源、建设“劳动者港湾”，是向户外劳动者及其他劳动者提供临时休息停靠的场所，给辛勤劳作的人予以尊重，为有需要的人送去温暖，为社会公众提供更好的惠民服务。为此我们每一位员工都应该承担社会责任，体现大行担当，秉承着服务至上的理念，以为人民服务为中心将雷锋精神融入到我们每一天的工作当中去。