“零钱包”是指将日常交易中频繁使用的1元，5元、10元、20元等不同面额的人民币现金装入特定的封袋后，为客户办理的领钱兑换服务，用于满足公众领钱兑换和经营主体备付找零的需求。
为了更加深入、广泛地推广“零钱包”服务，兴业银行苏州分行营业部多措并举，积极推进。一方面，充分利用客户等待办理业务的间隙，特别是个体工商户群体，主动介绍“零钱包”服务，同时普及人民币真伪鉴别等金融知识，增强客户的金融安全意识。另一方面，组织员工深入周边社区、商户等，提供上门兑换服务，让“零钱包”服务真正走进百姓生活，做到金融服务与民同行。
小小“零钱包”，不仅让现金支付更加便捷高效，更在一次次贴心的服务中传递了银行的温度，拉近了与民众的距离。兴业银行苏州分行营业部将继续秉持“以客户为中心”的理念，积极探索创新，不断优化支付体验，为构建安全、高效的现金流通环境贡献自己的力量。
兴业银行苏州分行营业部
2024年6月14日