随着暑期来临,游客出行热情加速释放。长治市文化市场综合行政执法队提前谋划,制定方案,深入开展暑期旅游市场专项执法检查工作,全力保障旅游者合法权益,确保我市旅游市场安全、稳定、有序发展。
针对暑期旅游市场特点,严查以研学旅行名义开展的包价旅游活动,严查强迫购物、拒绝履行合同、未经许可经营旅行社业务等违法违规行为。执法人员重点检查旅行社是否与游客签订规范旅游合同,团队行程与行程单是否相符,旅游团队是否使用“黑导”“黑车”,是否严格落实旅游包车“五不租”制度,是否及时告知游客旅游安全注意事项等内容,不断加大执法检查力度,严厉惩处违法违规行为,推进暑期旅游市场健康发展。
针对近期涉旅投诉举报反映的突出问题,长治市文化市场综合行政执法队提示广大游客:出行要选择正规旅游渠道报名参团,与旅行社签订规范旅游合同、索要团款发票,确保自身合法权益。如遇服务质量纠纷和强迫自费、购物等问题时,注意保存证据材料,及时向相关部门举报,做到依法理性维权。