为加强对老年客群的关爱,提升老年客群的金融素养,增强其风险防范意识,2024年6月13日,乌鲁木齐农商银行零售业务部、科技信息部、运营管理部及安宁渠支行前往新疆和顺雅居智慧医疗养老有限公司开展了“加强风险防范 暖心金融服务”为主题的针对老年客群的金融知识宣讲。
本次宣传活动工作人员与老人们亲切交流,详细询问他们的生活情况和身体状况,让平时寂静的养老院里充满了热闹欢乐的气氛。活动现场,我行工作人员通过游戏互动、发放宣传资料、赠送宣传品等形式,对消费者权益保护法、电信网络诈骗、个人信息保护、存款保险、电子社保卡功能等金融知识,结合实际案例以通俗易懂的语言进行了讲解,提醒老人们时刻保持警惕,不要随意向他人转账,不要轻易透露个人信息和银行账户信息。讲解过程中注意到其中几位老人听力不佳,我行工作人员蹲下身对其进行一对一的耐心讲解,将暖心的服务传递给现场的每一位人员。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。今后,乌鲁木齐农商银行将深入践行和弘扬“尊老敬老爱老”的传统美德,用心服务好老年群体,以优质的服务不断增强广大老年客户的获得感、幸福感。