厦门银行海发支行始终把消费者权益放在首位,为提升消费者对自身合法权利的认知,持续扩大对消费者权益的教育宣传力度,切实帮助重点群体掌握必要的金融知识和技能,在上级分行和相关领导部门的指引下,开展“普及金融知识万里行”活动。
厦门银行海发支行注重老年群体的金融需求,2024年6月6日到海沧接到临港养老服务照料中心进行防范电信网络诈骗以及金融消费者权益的宣传。海发支行从群体本身出发,就老年群体面临的焦点问题展开,加强对老年群体的宣传教育。活动现场,海发支行通过宣传手册一对一的向老年客户展示电信网络新型违法犯罪的案例,帮助老年客群了解犯罪分子的新花样、新套路,有效提升了老年客群的风险意识。
2024年6月7日,厦门银行海发支行作为未来海岸社区的金融服务队,携手社区开展普及金融知识,提升公众风险防范意识的公益宣传,切实保护金融消费者的合法权益,与金融消费者一道共筑和谐稳定的金融环境,共创数字金融带来的的美好生活。
此外,2024年6月13日,厦门银行海发支行在网点开展“新市民 心服务 厦门银行金融知识宣传活动”,活动期间,支行工作人员发放宣传手册,与支行客户亲切交流,向他们宣传作为消费者应有的基本权利,如消费者拥有八大权利,包括:“财产安全权”、“知情权”、“自主选择权”、“公平交易权”、“依法求偿权”、“受教育权”、“受尊重权”、“信息安全权”,在金融活动中消费者的权利不容侵犯,帮助消费者了解自身权利将有利于维护和谐稳定的金融环境。
厦门银行海发支行将强化银行金融责任担当,压实账户管理主体责任,将金融消保的宣传融入到工作点点滴滴,积极发挥金融机构的作用,持续做好打击治理电信网络诈骗工作,为维护厦门市民生活稳定贡献一份力量。
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