6月14日下午，市行政审批局四级调研员郑杰、12345热线管理中心主任杜辉一行五人赴经开区12345政务服务热线开展调研指导工作，并就下一步工作提出了工作要求。张鹏同志、区热线办负责人参加。
办公室
1.日常工作：公文流转48件；政务大厅运维、部门后勤保障；梳理清点库房办公用品数量，并及时补充；汇总2024年度全国保密线上培训考试证书。
2.党建（人事）工作：收集报送我局关于“小切口”问题佐证材料；报送专家行信息；整理我局党纪教育学习相关材料备检。
3.财务工作:按财政局要求上报政府财务报告；通过税务系统缴纳人员5月个人所得税；制作12345热线人员5月份工资表；通过1.0一体化系统开具非税缴款通知书，上交财政局，并发放相关企业。
4.文字材料工作:起草区基层下放权责“小切口”问题整治工作调度会议发言材料；起草市局基层权责下放中“甩锅”、“一放了之”问题专项整治推进会议汇报材料；起草官网错敏信息整改的情况报告；起草我局关于巡察整改“回头看”工作开展情况报告。
5.电子政务工作:本周公示公开227条；完善更新河北政务数据目录管理系统821条，确保我区目录编制率保持在100%；完善我局全流程网办事项配置；按区宣传文化局要求，修改我局官网发布错误信息。
1.积极对接网络公司，对大厅内智能化设备进行排查检修，确保网络安全运行。
2.主动对接协调昱美物业完善大厅各类便民设施，免费为企业、办事群众提供爽口消暑的绿豆汤，营造更加舒适、温馨、便捷的办事服务环境。
3.持续推进电子证照数据归集工作，协调综合执法、社会事务局、各乡镇和局业务科室进行电子证照录入本周录入电子证照3类，50余件。
4.积极配合法规科开展“6.14信用记录关爱日”系列活动。
投资项目科
1.本周共办结审批事项10个。
2.正在业务审核：
可行性研究报告:邯郸经济技术开发区邯郸经济技术开发区工业区电网优化升级项目、“邯郸盾”零信任网安新基建项目；
项目建议书:邯郸经开区生物基碳捕集技术创新研究实验室建设项目、邯郸经济技术开发区平急两用公共卫生服务建设项目。
3.报表报送:按照市“企业110”服务中心文件要求，报送“帮代办、上门办”数据统计表、邯郸经开区企业诉求登记表、经开区上门办服务工作台账；对市长留言办理交办单的交办内容进行反馈；按照市局要求，对邯郸经开区辖区内投入使用住宅小区未取得消防验收（备案）手续情况进行统计汇总并报送。
4.征求意见:按照区自规局文件要求，报送关于赵王大街以东、美的路以北拟出让地块估价和罚没地上建筑物评估价格的征求意见；按照区自规局文件要求，报送关于赵王大街以东、美的路以北国有建设用地使用权挂牌出让方案的征求意见。
1.可行性研究报告批复:邯郸滏东国家现代农业产业园地下管网及配套设施建设工程可；2024年邯郸经济技术开发区国债高标准农田建设项目（改造提升）。
2.企业投资项目备案:河北醇氢科技有限公司年产1000辆新能源专用车（纯电动冷藏车）项目。
3.发放建筑工程施工许可:新加坡长盈科技产业园建设项目（地基处理部分）。
市场服务科
1.办理企业设立登记40件；
2.办理企业变更、注销、备案登记26件；
3.餐饮食品、药品、医疗器械类许可（备案）10件；
4.特种设备登记27台；
5.办理企业迁入、迁出登记10家。
1.配合局放管服办公室，重新研究梳理委托划转事项，并提出相关建议。
2.帮助指导邯郸国控数据服务中心有限公司、邯郸开发区教育科技服务有限公司进行市场主体设立登记。
3.录入“双公示”信息10条。
社会事务科
1.好差评录入21条，双公示9条。
2.业务办结业务21件。分别为:
婚姻登记业务办结12件；
医师多机构备案：4人；
医师执业变更：1人；
人力资源服务许可设立1家；
劳务派遣经营许可设立1家；
医疗机构执业许可设立1家；
放射诊疗许可变更1家。
1.组织专家到开发区沐阳美誉医疗美容门诊部对医疗机构执业许可设立进行专家评审。
2.到优布劳（中国）精酿啤酒有限公司对排污许可设立进行现场勘查。
3.联合区教育和文化体育中心到邯郸市极客森娱乐有限公司对娱乐经营许可证设立进行实地查看。
统一受理科
1.受理业务6件。分别是:
食品经营许可（设立）3件；
食品经营许可（变更、延续）1件；
食品经营许可（注销）1件；
商品房预售许可1件。
2.帮助群众办理业务、修改材料5次。
3.持续学习食品经营许可、人力资源服务许可、商品房预售许可3个事项业务项及其子项受理的要点，并加强局其他承诺事项的梳理和学习。
4.对群众进行帮办服务，帮助群众在自助上网区填写食品经营许可申请书并协助其修改资料。
持续对全局77项承诺件事项办事指南进行梳理，并对各科室提出的反馈意见进行修改并再次核对。
勘查勘验科（法规督查科）
1.现场踏勘尚品宴餐厅、黄牛骨汤餐饮店、翔苑鲜果蔬等15家现场，视频勘验红灯笼川菜餐饮服务店、尚品宴餐厅2家现场，现场累计进行现场踏勘429次；办结出具报告宋超餐饮店、乐滋手感蛋糕店、九名州农副产品店等6家，今年累计办结出具《现场踏勘核查表》172份。
2.起草《经开区信用办关于“双公示”数据信息补报工作的通知》。
3.起草《经开区信用办关于城市信用重点工作月度分析报告的工作提示函》。
1.组织“614信用记录关爱日”主题活动。
2.起草《关于执行落实〈关于统筹融资信用服务平台建设提升中小微企业融资便利水平的十二项措施〉的情况报告》。
3.研究〈河北省数政局河北省司法厅关于印发《河北省行政许可案卷标准（2024年版）〉的通知》和各业务科室案卷卷宗。
放管服办公室
1.按照市局在“邯郸办事不用跑”政策培训会的要求，梳理我区工作推进情况，并汇总下放委托事项承接问题台账。
2.与区自规局沟通建设工程规划事项相关工作。
3.与各县区沟通交流划转工作开展情况。
4.更新汇总拟划转行政权力及关联事项情况和2024年办件量。
1.根据市政府办《关于向市行政审批局划转一批行政权力及关联事项的通知》的要求，梳理完善经开区向审批局划转一批行政权力及关联事项的通知和本级按规定不划转需进驻区政务服务中心事项目录。
2.按照市审批局《关于对基层权责下放中“甩锅”“一放了之”问题专项整治相关问题线索排查情况实行周调度的通知》要求，梳理我区工作落实情况并起草有关数据佐证材料。
12345政务服务热线管理办公室
1.本周区政务服务便民热线共受理群众咨询、建议、求助、投诉等892件。
2.市局转办542件，已反馈613件，协调处理0件，督办件435件。
1.印发《关于进一步做好线下工作切实提高办理质量和满意率的建议函》，组织政务便民热线人员进行学习，并强化各单位的重视程度和责任意识，提高与各单位协调办理的效率，不折不扣做好线下工作，推动政务便民服务热线工作再上新台阶。
2.撰写经开区12345政务服务便民热线第二期热线分析。
3.组织工作人员学习《河北省12345与110分流事项受理清单》、《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，以提升受理岗精准受理水平，精准督办岗派件方向，优化反馈岗回复内容，促进政务便民热线工作稳步运行。
4.初步拟定话务、督办、反馈人员轮岗制度，提高话务岗对承办单位接单范围的敏感程度，进一步了解督办、反馈流程，以促进督办、反馈更加顺利运行。