为持续推进金融知识普及，构建良好的金融生态环境，保护老人的养老钱袋子。杭州湾支行开展了普惠金融知识及防电信诈骗新形式宣传活动。
一、厅堂开展典型诈骗案例宣传
服务专员立足大堂，向到店流量客户尤其是老年客户发放宣传折页。针对老年人容易相信别人、金融专业知识薄弱等特点，用老年人听得懂、愿意听的方式，详细讲解了金融消费者权益、存款保险、防范电信诈骗、理性看待理财等金融知识，提示老年客户要妥善保管个人账户及身份信息，识别和抵制非法集资等行为，避免上当受骗。
二、支行开展“浓情迎端午，反诈很‘粽’要”宣传活动
在端午节来临之际，为增强老年群体的反诈意识，共同营造和谐、安全的社会环境，杭州湾支行与所在网格社区联合举办了一场别开生面的端午节反诈宣传活动。活动现场我行员工耐心讲解常见的诈骗手段和防范措施，还结合端午节的传统文化，将反诈知识融入其中，向在场客户宣传了非法集资诈骗和网络诈骗的危害和防患方法，如不轻信陌生人的电话和短信、不随意泄露个人信息等，让老年群体在欢度佳节的同时，也能更好地保护自己的财产安全。
通过此次宣传活动，进一步提高了广大老年群众防范金融诈骗的意识和能力，筑牢了养老诈骗的“防护网”。我行将以此次活动为契机，继续拓展宣传范围，以开展活动促进业务提升，构建和谐的金融消费环境。