随着经济与技术全球化发展，人们的生活水平和收入不断提升，但与此同时，诈骗、非法集资等违法行为随之而来。因此，全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，势在必行。杭州银行嘉兴平湖支行于6月以“普及基本权利，守护良好消费环境”、“相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道”、“加强适当销售，强化尽责自负意识”、“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”为主题，开展2024年普及金融知识万里行主题宣教活动。
让“加强风险防范，暖心金融服务”的口号，与金融服务同行。
厅堂阵地宣传
活动期间，支行充分发挥营业网点主阵地优势，在显著位置开辟金融知识普及专区，摆放"金融消费知识宣传手册"宣传折页，利用网点显示屏滚动播放现金宣传视频及宣传标语等，持续广泛地向公众宣传传递相关金融知识；向前来办理业务的客户普及金融消费知识，提醒客户在日常生活中如有遇到侵犯金融消费者基本权利的行为，要依法维护自己的合法权益。
银企合作宣传
杭州银行嘉兴平湖支行积极参与到宣传活动中，将金融消费者权益保护教育宣传融入客户营销、回访工作中，进企业、走商户发放宣传资料，深入浅出讲解网络刷单、网络贷款、网上年检等常见的诈骗手段，切实增强企业法人、企业财务防范电信网络诈骗的意识。
本次宣传教育活动以《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）为指导，充分保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利。引导消费者树立理性投资观念，避免盲目投资同时针对高息理财、虚拟货币、非法集资等进行风险警示教育，帮助消费者增强风险防范意识，保护好自身财产安全。同时，提高老年客户防范意识和防骗技巧。提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识，切实维护好消费者合法权益。在健康向上的金融环境中，为客户提供暖心的金融服务。
安全小知识
面对非法集资的陷阱，公众要提高防骗意识，做到四个不：
一是对高息诱饵不动心；
二是对老板实力不崇拜；
三是对企业背景不迷信；
四量对熟人热心不轻信。