为进一步普及征信知识,加快推进社会信用体系建设,助力当地实体经济发展,提高社会公众征信和信用意识,营造“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围,6月14日,农发行芜湖市分行组织辖内各支行开展以“爱征信、惠民生、助发展”为主题的征信知识宣传活动。
一、高度重视,成立领导小组
接到上级行的工作通知后,我行高度重视,第一时间召开专题动员会,对该项宣传工作进行部署,成立宣传小组立足实际,提前谋划,精准部署。提前组织辖内员工贯彻学习通知文件精神,要求全行员工充分利用各种宣传手段,做好征信宣传活动的前期准备工作,扩大征信宣传活动覆盖面。
二、有序进行,力争全面覆盖
我行充分利用辖内机构营业网点作为宣传主要地,以点带面实现征信宣传全面覆盖。通过LED电子显示屏滚动播放宣传标语,营业大厅设置宣传展台,张贴征信宣传海报,播放征信短片,向来往我行办理业务的企业客户群体讲解有关征信知识等方式开展宣传工作。组织青年员工带着提前制作好的宣传横幅、宣传折页走进网点周边社区、养老服务站、粮油企业进行面对面近距离宣传。通过向其发放征信知识宣传手册、普及征信基础知识,围绕征信报告查询和解读、如何通过线上线下方式进行征信投诉办理、征信办理的常见骗局进行讲解,引导金融消费者主动学习征信投诉办理规程,珍爱信用记录,警惕征信修复陷阱,有效地提升金融消费者信用风险识别与防范能力。
同时,面向我行征信从业人员组织征信专题学习,加大《征信投诉办理规程》修订解读宣传和皖事通导航功能培训,从投诉渠道、投诉要件、受理条件等方面讲解正确维权方式,线下通过转发朋友圈、公众号等分享学习方式,加深了征信从业人员对征信投诉处理流程认识,增强了征信业务合规操作意识,进一步提升征信管理水平。
三、总结经验,建立长效机制
此次征信宣传活动的开展,有效发挥征信赋能作用,积极践行“征信为民”理念。下一步,芜湖农发行将继续积极政策性银行职能,不断提升服务品质、优化金融服务水平,有效推动征信宣传工作常态化、制度化,为维护金融安全与稳定和推动社会信用体系建设贡献力量。