为积极履行商业银行消费者权益保护责任,提高社会公众金融风险识别能力,按照监管部门和总分行的统一安排和部署,2024年6月,北京银行魏公村支行开展普及金融知识万里行活动。
营业厅张贴海报、宣传折页提示金融消费者防范各类金融风险。在客户等待期间,向客户讲解金融知识,提高客户的风险防范意识。
支行厅堂向客户发放宣传海报并进行讲解。普及消费者基本权利,守护良好消费环境,相伴“银发”客户,畅通适老金融渠道,加强适当销售,强化尽责自负意识,维护金融秩序,拒绝非法代理投诉。
此活动得到广大客户一致好评,我行今后要将金融知识普及活动常态化,构建和谐金融环境,提升公众金融素养发挥积极作用。