“谢谢你们总是来看我们，儿女都不在家，多亏了社区还想着我们，跑前跑后的为我们老两口操心”！社区居民张大爷对社区工作人员连声道谢
新苑社区工作人员在日常走访中得知居民郑阿姨突发脑出血紧急入院治疗，虽然病情已初步稳定，但郑阿姨行动不便，需进一步康复治疗。因儿女不在身边，照顾老伴的重任就落在张大爷一个人身上，加之张大爷的年纪也不小了，后续的康复治疗与护理成为老两口的大难题。得知这一情况后，社区工作人员立即行动起来，上门详细了解郑阿姨的家庭情况和下一步的康复治疗计划。
6月13日，是郑阿姨住院做康复的日子，社区工作人员一早就去了郑阿姨家，帮助张大爷准备入院所需的材料，收拾住院所需的生活用品，并陪同老两口去医院办理住院手续，帮忙挂号、陪同就诊、办理住院手续，跑前跑后2个多小时，将郑阿姨在医院安置妥当后，社区工作人员才放下心，叮嘱郑阿姨和张大爷要保持乐观心态，坚持康复训练，争取早日康复。
考虑到郑阿姨需要定期进行康复、检查，社区工作人员进一步了解了郑阿姨需要做康复治疗的时间，并安排专门的工作人员负责陪郑阿姨和张大爷定期去医院康复检查，给老两口吃下“定心丸”。
关爱无微不至 温暖无处不在。无论谁家有难事，社区都会盯上靠上，当好居民的“贴心人”，办好居民的“心头事”。