“零钱包”是指银行工作人员将日常交易中频繁使用的1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币现金装入特定的封袋后为客户办理的零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。
为响应人民银行“零钱包”相关政策，为贯彻落实优化支付服务、提升支付便利性工作安排，南门口支行积极开展“零钱包”兑换服务。
南门口支行支行采取多种途径开展零钱包兑换活动。一方面利用到店客户排队等候时间，大堂经理主动介绍零钱包，另一方面走访行周边商户，询问其零钱兑换需求，真正将“零钱包”走进百姓生活。
小小“零钱包”，不仅让现金支付更加便捷高效，更在一次次贴心的服务中传递了银行的温度，拉近了与民众的距离，真正做到金融服务与民同行。
