为践行“金融为民”初心,持续优化支付服务环境,进一步满足老年人和境外来华人员支付便利化需求,保护消费者合法使用人民币现金的权益,落实现金服务便利“零钱包”兑换。
自活动开展以来,克旗农行组织辖属2家网点工作人员走进社区、商圈、文旅场所等重点场所,开展优化现金服务,提升公众对金融服务的满意度。通过形式多样的宣传活动及上门兑换“零钱包”,提高现金服务质效。
克旗农行聚焦老年群体支付服务的堵点、难点,进行银行网点服务优化,以提升老年群体的支付服务水平。
在今后的工作中,克旗农行将持续为社会公众做好支付服务,普及人民币是法定货币的理念,压实主体责任,为社会公众提供便民、高效、贴心的金融服务。