为进一步做好金融消保工作，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”年度主题，江北新区分行以“加强风险防范，暖心金融服务”为口号，引导全辖网点开展金融教育宣传活动，并走进社区，对商户进行面对面宣教。
首先，各网点立足大堂，引导广大客群了解金融消费者八项基本权利，在宣传栏摆放各种公益宣教折页，不时将折页发放给等候区客户，结合“消保分会场”线上活动，主动普及防范网络电信诈骗、反赌反诈、个人金融信息安全、货币防伪等百姓生活所需金融知识，提醒金融消费者选择合规金融机构的产品和服务，倡导理性消费，识别非法金融广告，提高财产安全保护意识。
其次，对于老年群体，工作人员提供贴心服务，从完善助老设施到协助客户行动，从一对一指导使用自助设备到系统大字体显示，无一不体现建行对特殊群体的人文关怀。
再次，渠道部联合多条线员工，积极开展“走出去”宣传，走进街巷、社区、公园，送金融知识到消费者身边，普及常见“套路贷”的表现形式和识别方法，提醒群众珍爱信用记录，理性投资和消费，提升民众人民币的防伪能力。
我行员工还集思广益，结合网点客群结构，编写了《防范“非法校园贷”风险提示》、《防范“套路贷”风险提示》、《老年人防范个人信息泄露风险提示》、《非法经营黄金交易案件分析》等干货满满的宣教短文，为提升群众金融素养默默耕耘创作。
建行作为国有大行，始终坚守人民金融底色，一贯践行“以人民为中心”的发展理念，展现社会责任与担当，我们重任在肩，责无旁贷，必将尽心尽力，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作。