中国工商银行巢湖草城支行深入践行“征信为民 征信为企”服务理念，主动强化征信服务，不断扩宽服务领域、创新服务方式、提升服务层次，强化征信赋能，精准施策，纵深推进信用体系建设，将更多金融活水普及到广大农村，助力乡村振兴发展。
征信知识驻厅堂。中国工商银行巢湖草城支行工作人员充分利用客户办理业务契机，开展“厅堂微沙龙”，用通俗易懂的语言和生动的案例，就个人征信查询、征信维权、征信报告内容、征信体系建设对支持企业融资发展的重要性等进行现场讲解，并一一解答客户疑问。
征信知识入农户。以“信”换“贷”，纾困种植农户。中国工商银行巢湖草城支行积极贯彻国家乡村振兴战略，时刻谨记“征信为民”初心使命，为农户和农村农业经营主体量身定制的种植e贷，有效解决了农业经营领域缺乏抵押担保物、授信额度不高、办理效率低的难题。
在中国人民银行巢湖分行的正确指导下，中国工商银行巢湖草城支行认真贯彻落实金融工作会议精神，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，通过信用加大实体经济支持力度，写好金融服务“五篇大文章”。