2024年6月13日至6月14日,中移铁通陕西分公司举办了政企条线关键岗位中级客户经理实操认证(第一期)培训。
此次培训围绕集团公司关键岗位的任职资格标准,结合陕西省的政企业务发展规划,进行中级客户经理的专业技能赋能。为公司的发展注入新的活力。
客户经理从约见大客户要领工具到约见过程中如何构建亲和力,如何通过结构性思维探索到核心需求,转变销售思路,通过专业的提问和高效的聆听打造差异优势。
在培训中间,我们精心设计了一系列模拟场景,让员工们在模拟的环境中,运用所学的话术进行实践操作。通过角色扮演和互动练习,员工们不仅加深了对话术的理解,还提高了在实际工作中的应对能力。
培训大会上,我们邀请了业内资深专家担任讲师,结合其丰富的实践经验和理论知识,为员工们带来了精彩的授课内容。
讲师通过案例分析、小组讨论等形式,引导员工们深入思考,掌握核心知识。
同时,我们还设置了实战演练环节,让员工们在模拟的工作中不断摸索,总结经验。
在培训过程中,员工们积极参与,表现出强烈的求知欲和进取精神。他们认真听讲,积极提问,踊跃参与互动环节,充分展现了我们公司的良好氛围和团队凝聚力。
此次培训取得了显著的成效。员工们不仅掌握了更多实用的话术和技巧,还提高了团队协作和沟通能力。大家纷纷表示,通过这次培训,他们更加明确了工作目标,增强了信心,将以更加饱满的热情投入到工作中去。
本次培训的成功举办,不仅为公司的长远发展奠定了坚实的基础,也为我们树立了良好的企业形象。我们将继续加强员工培训工作,为公司的可持续发展提供有力的人才保障。
同时,我们也希望通过此次培训,激发更多员工的创新精神和学习能力,共同推动公司不断向前发展。让我们携手共进,共创美好未来!