一直以来，中国工商银行坚持“以人民为中心”的发展思想，深入践行金融工作的政治性和人民性，将保护消费者合法权益作为金融服务工作的出发点和落脚点，为了全方位推进金融消费者权益保护宣教工作，让金融知识走入消费者心间，通过总分联动、线上线下相结合的方式把金融消费者权益保护工作落在实处。
陆良城区支行自5月份以来一直积极响应分行的号召，从“线上、线下”“迎进来、走出去”等多方面积极开展“普及金融知识，守护消费者权益”的宣传活动。为加大宣传力度，扩大普及范围。通过多渠道，多措施，积极组织开展形式多样的反诈骗宣传活动，增加宣传活动覆盖人群以及宣传效果。
在金融机构营业网点内，设置教育宣传区域，将宣传资料投放至宣传栏，并由大厅工作人员为到店客户讲解金融知识及防范非法集资知识等。同时重点向到店老年人群体普及理财、电信网络诈骗案例防范、如何使用手机银行等常用知识，增强老年人群体的金融知识储备，帮助老年人提高投资风险意识、切实守好养老钱。
2、开展集中宣传，确保宣传质效。支行深入广场、市场、街道等场所开展“守住养老钱、幸福享晚年”，普及金融知识活动。了解到曲靖海润农业科技有限公司员工有办卡需求，我们网点通过上门服务的方式为该公司员工累积办卡40余张，同时网点积极响应总行金融知识普及活动，工作人员为该公司员工普及金融相关知识，活动现场普及了基础金融产品和服务相关知识，包括人民币防伪知识、人民币现金服务收付规范、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项等。
3、创新宣传方式，加强线上宣传。利用微信朋友圈、等媒体，及时发布、推送与活动主题相关的文字、视频短片等，以此来扩大宣传范围