为进一步践行金融的政治性、人民性，提升社会公众对我行优化支付服务工作的影响力和认可度，践行“以客户为中心”发展理念，临猗支行以优化支付服务工作，不断改善服务体验，强化支付服务宣传，向广大金融消费者普及基础金融知识的同时提示金融风险、支付渠道的正确选择，倡导理性消费为已任，6月14日围绕“优化支付服务 让‘无碍’更‘有爱’”宣传活动主题，进入社区、星级酒店、厅堂微课堂等重点场景开展主题宣传。聚焦老年人等特殊群体，开展内容丰富、趣味性强、针对性强的支付服务宣传活动，提升该群体对我行支付服务认可度。
针对中老年消费者适当性投资教育宣传活动，聚焦投资误区、金融诈骗等内容，进行以案说险、风险提示，用喜闻乐见的情景展示老年人易受骗场景，普及理性投资理念，引导老年人不轻易投、不轻易贷，通过正规渠道购买养老理财产品，远离非法金融活动，教会老年人使用智能手机，参与数字化教育宣传活动。帮助其学会识别非法集资及电信诈骗手段，提高老年人防骗意识和自我保护能力，跨越数字鸿沟。
将“服务送上门”作为延伸服务的触角，扩大金融服务半径，拓宽服务渠道，聚焦特殊群体需要，全力做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，从根本上解决老百姓急难愁盼的民生问题，将暖心服务惠至百姓身边，让服务更便捷、更暖心、更优质。
临猗支行践行“金融惠民、支付为民”的服务理念，以“环境升温、品牌升温、服务升温”为重点，优化支付服务，提升金融支付便利“适老化”，立足网点金融教育专区、劳动者港湾，引导消费者树立理性投资、价值投资观，引导消费者提高自我防范意识。快速扩大服务响应。
未来，临猗支行将始终秉承“以客户为中心”在服务理念，以提升支付便利性为出发点，针对不同客群，深刻把握支付需求特点，多渠道完善网点功能体系建设，创新日常金融服务模式，细化工作措施、优化工作流程，全方位擦亮“暖心银行”服务品牌，让服务有温度，支付更便利，让‘无碍’更‘有爱。