为优化现金支付使用环境，提升老年客户支付便利性，满足老年群众现金支付服务需求，近日， 交通银行武胜支行联合武胜社区开展了“支付不愁，找零无忧”宣传活动。
零钱包有着标准性、灵活性的优点，内含50、20、10、5元面额的纸币以及1元硬币，零钱包还可以定制化服务，根据不同群体的不同需求定制零钱包，不同面额的搭配可以充分满足客户的零钱需求，切实解决老年客户使用现金找零难的痛点，提升老年群众的支付便利性。
活动现场，我行员工精心准备了艾草锤、干花吊坠等制作材料，邀请社区老年群众一起参制作。大家围坐在一起，一步步学习如何制作，现场欢声笑语、气氛融洽。同时，我行员工也在这轻松愉快的环境中，以解决群众身边的支付服务难题为切入点，向社区老年客户和社区工作人员，积极宣传“零钱包”服务，帮助老年客户解决现金用零、找零问题，极大方便了老年群众的生活和支付结算，受到武胜社区居民的好评。
多名老年客户收到交通银行武胜支行发放的暖心“零钱包”后，纷纷表示：“你们来得太及时了，有了零钱包，以后零钞不够也可以随时来交行兑换了，老板们也不用为我们这些婆婆爹爹拿现金来犯愁了。”
我行将“送政策、送知识、送文化”相结合，通过赠送“零钱包”的方式，做好整治拒收现金、不宜流通人民币兑换方式和兑换渠道的宣传，努力为老年人群体提供更周全、更贴心、更直接的金融服务，以实际行动诠释金融为民的责任担当。