为切实做好消费者权益保护工作，进一步提高消费者的权益保护意识，预防和减少金融诈骗的发生。中行神木东兴街支行积极开展金融消保知识宣传活动，切实增强了消费者的权益保护意识。普及基本权利，守护良好消费环境。
首先聚焦重点人群。我网点在周边组织工作进商圈，对经常到网点的老年人，有针对性开展消费者知识普及，帮助客户了解自己的合法权益。在网点主动宣传，大堂经理为来到厅堂的客户，分发消保宣传折页，向老年客户发放并讲解老年人金融知识，教育老年消费者树立理性投资、价值投资观念，引导老年人“不乱投”，守护好自己的晚年幸福。
下一步，中行神木市东兴街支行将持续开展消费者保护权益普及，在网点，在日常服务中积极宣传消保条例，切实保护消费者的合法权益。作为金融从业者积极助力提升社会公众金融素养、防范化解金融风险，营造公平消费的金融环境，提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。