根据总分行《关于组织开展打击治理电信网络诈骗主题宣传活动的通知》,提升广大客户的安全防范意识和能力,守护好客户的“钱袋子”,保护人民群众财产安全,工行阀东路支行开展了反诈集中宣传活动。
一是积极开展宣传活动,阀东路支行坚持发挥党建引领作用,坚决维护人民财产安全,以网点为阵地围绕反诈主题开展宣传工作,阀东路支行紧紧围绕“全民反诈在行动”,“守护老幼远离电诈”等主题做好组织推动,通过厅堂微沙龙发放折页等方式开展宣讲。
二是根据支行安排扎实做好靶向宣传。结合“工行驿站”相关活动,针对考生学生到店人数增多的情况做好接待计划,对学生,独居老人等易受骗群体特别加强靶向宣传,确保宣传工作的针对性和实效性。结合近期老年人受骗案例,提升业务警惕性,要求员工提高责任心,针对老年人定期转活期,大额取现,大额转账等业务进行“多询问、换人问、换话术”实行多次核对流程,确保逻辑通顺,理由成立后再为客户办理。
三是进行“走出去”战略,对周边的小区和商户进行拓展宣传,扩大宣传覆盖面,提升宣传质效。
通过本次的反诈宣传活动,进一步提升了周边居民和到店客户的反诈意识,有效的加强了风险防范能力,工行阀东路支行将继续将反诈作为常态化工作,守护好客户的资金安全。