为更好地向残疾人提供服务、保障残疾人合法权益,提高居民们对残疾人政策的知晓度,本周,吕献塘社区开展了惠残助残政策入户宣传活动。
为进一步了解残疾人生活基本状况和服务需求,拉近与居民之间的关系,网格员与残疾人一起话家常,谈心事。在谈话过程中也了解了许多残疾人在生活中的困难和诉求。社区的余奶奶不幸患上渐冻症,生活无法自理,“惠清,你能帮忙看下申请个轮椅吗?”余奶奶的老伴叹着气问道。“她现在上厕所、吃饭完全都要依靠我扶着、拖着,我自己年纪也大了,也没有那么大的力气了。”“可以,回去以后我来帮你申请”,网格员回答道。
此次活动网格员共计发放政策传单50余份,入户走访不但拉近了我们与残疾人之间的距离,加深了与残疾人的感情,切实听到了他们的心声,对下一步继续开展服务工作提供了新的思路,更进一步提高为群众服务的针对性、有效性。