物业周报
世纪春城物业服务周报2024年6月10日-6月16日
尊敬的业主朋友:
6月份,一个活力四射的盛夏,带着满满的激情和能量燃起来吧!带着一颗乐观而又饱满的心,去品味6月所带来的与众不同,听听音乐,吹吹空调,在燥热中找寻一份美好!也给自己一份淡然。
感谢您们一直以来对物业的支持与信任,世纪春城服务中心秉承“用心做事·真诚服务”的服务理念,在不断规范和提升小区物业服务品质。我们始终坚持“以客户为中心”的核心理念,致力为业主提供更为满意的服务!为使您了解物业的服务工作,现将为您呈现2024年6月10日-6月16日的物业服务周报,请您查阅,祝您生活愉快!
重点篇
安全主任、主管带领保安部、工程部进行防台风暴雨应急演练。
客服篇
1.管家日常巡查楼宇和垃圾分类点环境卫生及设施设备是否正常运作;
2.管家入户查看漏水,沟通协调邻里维修事项;
3.日常巡查装修户现场安全按工序施工;
4.监督及跟进日常蚊虫消杀工作;
5.客服、管家前台接听接待来电来访业户日常服务等工作。
安全篇
1.地库推钉,排查安全隐患;
2.夜晚安全巡查,安全无小事。
3.巡查园区单车及摆放;
4.下午17:30 时针对10号门岗对外来车辆的管控;
5.架空层娱乐时间的管控。
6.早晚高峰期,地库车辆疏导;
7.通菜街提醒乱摆卖的商贩并清场。
工程篇
日常公共区域设施设备维修及保养,园区地面瓷砖修补,照明设施更换维修,入户维修,粉刷楼梯间等维修服务。
保洁篇
1.保洁人员清理垃圾分类点大件
2.绿化带清捡白色垃圾;
3.中心花园水景池清扫落叶,冲洗泥巴;
4.高压水枪冲洗园区地面。
5.日常深度保洁楼宇卫生;
6.清扫架空层碎片垃圾;
5.深度保洁健身器材处环境卫生。
绿化篇
1.高空作业车修剪园区大王叶子;
2.修前草坪,绿蓠。
3.清扫绿化带枯叶;
4.绿化垃圾装车清运。
消杀篇
本周2次消杀,加强蚊虫消杀,减少“四害”,使我们有舒适居住环境。
用心做事,真诚服务
美好生活,源自于有温度的服务