中国工商银行洋浦分行位于海南岛西部的洋浦经济开发区，从区位上看，洋浦处于新加坡—中国上海—日本大阪国际海运主航线，是中东和非洲油气资源进入中国的首个石化产业基地，亦是西部陆海新通道的出海口和海上丝绸之路的重要战略支点。从基础设施上看，洋浦拥有十余个码头，集装箱、原油等51个种类齐全的泊位，可靠泊30万吨级的原油货轮，年货物吞吐能力可达1.2亿吨。从产业上看，洋浦正在培育绿色石化新材料、港航物流、商贸服务（国际贸易）三个千亿级业态，健康食品加工、高端旅游消费品制造、制浆造纸三个超百亿产业集群，同时培育若干新兴产业，为双循环新发展格局提供重要支撑。洋浦地区靠着地域优势和加工增值货物内销免征关税政策和自贸港其他政策吸引着众多境内外企业入驻，辖内四大国有银行成为企业开户的重要选择，而洋浦分行成为企业首选。
2024年二季度以来，洋浦分行在总行、省行运行管理部的指导下，根据省分行关于开展常客主动邀约专项推广活动的通知要求，积极开展常客邀约服务。其中该行文化广场支行以常到店客户为突破口，聚焦中介代理、候鸟客户等常到店客群，结合客户年龄、业务习惯以及网点业务峰谷趋势，开展点对点提示。
对于对公客户来说，因洋浦地区特殊性，许多企业只是注册地在洋浦，实际经营地址则在内地，如若对公账户遇到网银U盾相关、账户开立、变更、对公账户取现转账等必须到开户行柜面办理的业务，则要求企业相关人员必须到网点办理。如此一来，客户路远迢迢前来网点，如若遇到网点排队办理业务的人数较多，就会导致等待办理业务的时间变长，有可能当天也未能办结，如此会影响客户的体验感，对我行造成不利影响。而线上预约取号可在一定程度上解决这个问题，且让客户体会线上预约、服务触达、厅堂引导等一系列流程。
对于已经到网点的客户，文化广场支行开展到店客户的精确识别和引导，规避员工代客取号的行为。在厅堂不忙的情况下，营销客户体验预约取号功能，并介绍其便利性。同时在网点显眼处摆放取号二维码，便于客户拍照保存，方便下次预约，实现“未到店、先有号”的服务便捷。这样不仅推广了常客邀约服务，也提高了客户通过手机银行取号的渗透率。
综上，洋浦分行通过上下联动、齐抓共进，推广工作较前期有了明显的成效，保证了项目推广工作有效落实，并赢得了客户的好评，客户表示该流程对于异地客户办理业务提高了极大的便捷性，开户效率高的优势为我行拓户、增存、增贷、增收奠定良好的基础，也为后续运营改革工作做好充足准备。
洋浦经济开发区所在的儋(州)洋(浦)经济圈是海南重点打造的继海口、三亚之后高质量发展“第三极”。2024年是海南自贸港封关运作的关键时期，下一步，洋浦分行将配合政府部门创建自贸港港产城融合发展先行区示范区，并结合自身优势配合入驻企业围绕项目做好全方位、全天候、全链条服务。