为了给公众提供更加便利的现金流通方式,满足客户对小额现金的需求,解决大家“找零难”的问题,2024年6月,中国银行六安人民路支行、开发区支行、六佛路支行、大东门支行组织小分队进行零钱包推广及反假宣传工作,优化支付环境,提升客户体验。
网点组织人员上门对小商铺、社区进行宣导,将中国人民银行及总行关于开展零钱包回收兑换工作的通知进行细致讲解,把“零钱包”兑换业务的功效、程序、步骤等内容详细告知,让社区人员及小商铺充分认识到“零钱包”兑换服务带来的益处,从而积极配合该项工作。通过外拓和上门服务,不仅为商户和公众提供了更加便捷、贴心的金融服务,而且也大大优化了人民币现金流通环境。
通过在商户和社区周边发放宣传折页的方式向群众介绍反假货币知识、反假知识要点,讲解“一看,二摸,三听,四测”的假币识别方法,通过细致、专业的反假知识讲解,获得了居民和商户的好评,达到了良好的宣传效果。
六安中行将加大宣传力度、使社会大众知悉支付结算新政策,增强防范支付风险的意识和能力,提升对支付服务的获得感、幸福感和安全感。