6月12日下午武汉分行运管部高级经理黄祥文和孙开微科长来我行就集约运营工作进行指导帮扶,分管行长李俊书记、业务管理部成员及运营主管代表共同参与。孙开微科长对我行4-6月份集约运营指标进行了剖析,对账户类业务注意事项进行了梳理,对业务培训和员工思想引导提出了工作建议。黄祥文高级经理指出我行要结合本行特点实施有针对性的管理措施,找出工作的痛点难点,借鉴兄弟行成功经验,寻找有效工作方法,稳扎稳打提升集约运营质效。本次调研帮扶为我行集约运营管理工作和员工素质培养提出了诸多宝贵建议。
6月13日班后自贸分行召开2024年六月份运管专业工作例会,分管行长李俊书记、业务管理部成员、网点内管副职及运营主管参加了本次会议。
会上,业务管理部熊科长传达了武汉分行6月运管工作会议精神,对2024年5月集约运营指标、监测风险及检查问题进行了通报分析,对“T49”监测模型进行了业务场景分析总结,对“T45”监测模型各种触发场景进行风险提示,强调了会计档案影像查询的规范操作。对单位结算账户治理、账户年检、银企对账及其他重点工作进行了督办提示和工作安排。同时组织学习《反洗钱监管新规提示》(2024年第2期)———《受益所有人信息管理办法解读与影响分析》。
组织再次学习并重点强调了《关于查询打印个人公积金缴存明细的相关说明》,严格明确公积金缴存明细的打印范围及公积金业务专用章的使用要求。并对“存量账户档案资料清理”工作提出工作要求和注意事项讲解,要求各网点按照“一户一袋”整理方式,按计划落实该项工作进度。
业务管理部祝科长强调要加强基础工作管理,防范运营风险,针对集约运营工作要有赶超精神。要在网点间形成榜样力量,落实工作方法,提升员工意识。强调成功源于习惯,习惯来源日常,要注重习惯培养,不断加强团队建设提升指标。
会议最后,分管行长李俊书记提出工作要求:一是深化责任意识,加强人员培养和技能提升,全力做好集约运营退回拒绝压降工作;二是加强新员工思想引导,严格执行标准,树立以结果为导向的工作理念,确保工作的高质量完成;三是要求运营主管加强横向沟通学习,和各网点负责人定期反馈网点运营指标和最新工作要求,加强全过程风险管理,全面提升业务运营质效。