6月13日上午,区住建局在电业新村北区召开5月份物业品质提升调度会暨物业领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作推进会,各街道、房地三公司、新城国资等单位相关负责人参会。
会前,各单位参观学习电业新村北区业委会自管方面好的经验做法,业委会主任从提升服务质量、处理投诉信访、日常工作开展等3个方面进行详细介绍。会上,区住建局通报了5月份全区物业领域投诉量情况,同比下降-19.91%。2家单位表态发言,1家单位经验交流。各街道汇报了物业领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展情况。
会议要求,各单位做好以下工作:一是对照年度目标任务确保物业领域各项考核指标“双过半”;二是以“聚焦群众关切提升服务质量”活动为抓手,全力推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,认真总结正反典型案例;三是常态化开展扫黑除恶工作;四是积极建设物业矛盾纠纷协调中心,降低投诉量;五是探索三无小区治理问题,六是深化落实红黑榜机制,对连续两次进入黑榜的物业企业进行清退;七是对违法违规物业企业进行处罚,并通过物业监管平台进行企业信用扣分。