银行作为金融服务的主要提供者，在保护消费者权益、守住百姓“钱袋子”方面扮演着至关重要的角色。建设银行作为国有大行，在消费者保护方面一直致力于能够提升客户的信任度和满意度，同时也有助于维护金融市场的稳定健康发展。
建设银行建立健全内部管理制度，完善风险防控和内部审计机制，确保客户的合法权益得到保护。
加强对金融产品的合规审查，确保产品的透明度和真实性，防止消费者受到误导和欺诈。
优化可疑账户监测模型和风险预警，对存量账户开展有针对性的排查，及时发现涉诈线索并上报当地反诈中心进行核实。
积极推进服务创新，提供多元化的金融产品和服务，满足不同消费者的需求。
加强对员工的培训和教育，提高他们的专业能力和服务意识，为消费者提供更优质、高效的服务。
建行石河子开发区支行深化警银协作联动，形成联防联控机制，通过及时获取风险账户和涉案人员信息，构建涉诈资金防阻体系。
强化客户身份识别和重点业务背景核实，特别是大额转账、老人在柜面转账含糊不清等重点业务中，加强身份识别和询问提示，全力堵截防范风险事件。
落实多渠道、多形式开展打击电信网络诈骗和跨境赌博的宣传活动，提高群众对金融诈骗的识别和防范能力。
石河子开发区支行在保护消费者权益、守住百姓“钱袋子”方面肩负着重要责任，通过加强风险防控、提高服务质量、加强投诉处理和宣传教育等措施，保护消费者的合法权益，提升客户的信任度和满意度。同时，也正积极参与社会公益事业，履行社会责任。