2024 年 6 月 12 日，中华财险伊犁分公司理赔服务中心经理余蕾蕾组织全体理赔人员召开理赔重点工作安排部署会议，参加人员共计44人员，其中县支理赔人员通过钉钉参会。
会议第一项是深入学习《事故汽车常用零部件修复与更换判别规范》这一重要文件，该文件由中国保险行业协会与中国汽车维修行业协会共同发布，目的在于给理赔服务提供确切的指引，以保障事故车辆能够获得科学且规范的修复处理。通过此次学习，使查勘定损岗人员不但掌握了判别零部件是否需要进行更换的依据，也知晓了修复过程中的注意要点以及技术要求，理赔服务中心查勘定损部主任董世鸿要求全辖查勘定损人员要学以致用，并安排查勘定损部继续强化理赔人员培训以及专业技能的提升，保证每一位理赔人员都能够熟练地掌握并运用这些规范，从而为客户提供更为专业、高效的理赔服务。
会议第二项内容为理赔服务中心经理余蕾蕾通报 5 月理赔降赔减损指标的达成情况和近期重点工作的安排，通过对各项数据指标达成情况进行分析总结。同时，在会议上对优秀人员进行了表扬鼓励，对落后人员进行通报批评，责令落后人员向优秀人员学习看齐，尽快扭转不良的数据指标。此外还安排全体理赔人员进一步加大力度清理未决案件，特别是涉及人伤的案件要着重进行清理，以确保未决准备金处于合理且充足的状态。
此次理赔会议的开展，不仅提升了中华财险伊型分公司理赔服务中心员工的业务素质和专业技能，也为公司今后的理赔工作奠定了坚实的基础。